Indiscutivelmente, o mais importante em um processo de bom atendimento é o vendedor estar motivado. Motivação que começa com o vendedor e se mantém pela sincronia com o líder. Meu objetivo neste blog é passar a todos os interessados o que realmente importa em um processo de bom atendimento em concessionária.
sexta-feira, 17 de julho de 2015
Obviamente você já se perguntou porque um determinado comércio tem mais clientes que outro que vende o mesmo produto.
Quando um cliente entra em algum comercio, inconscientemente, ou não, sempre observa da seguinte forma: A aparência, ambiente, produto e atendimento, quando se tem um. São itens mais ou menos exigidos dependendo do seguimento do comércio, pois o atendimento é muito importante sempre.
Nós vendedores, entendendo a importância do atendimento. Então, como podemos atender um cliente com qualidade, priorizando as exigências do CMC (cliente moderno de concessionária)?
Através do blog pretendo escrever sobre muitos temas que enfrentamos em nosso dia a dia,, e espero ter muitos comentários, críticas e sugestões.
Boas vendas.
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